不要打消創新
我們都知道創新對企業成功至關重要。 如果蘋果公司沒有創新，我們就不會有iPhone。 如果微軟在發布DOS時停止了創新，我們從未見過Windows操作系統。 如果製造商停止了創新，我們都會駕駛Model T's，並且需要操作員協助的燭台電話互相呼叫; 沒有電視可以觀看，而且你也不會閱讀這些內容，因為互聯網永遠不會被創建。
創新是必不可少的
因此，如果創新如此重要，那麼為什麼很多公司花費所有時間來改進微小的流程，並且看著競爭對手用創新的新產品和服務來竊取他們的客戶？ 顯然，問題不在於企業所有者和管理者不認為需要創新。 許多人不知道如何鼓勵創新。 但是，最積極地勸阻創新 - 不是故意的，而是非常有效的。 我們來看看兩家小公司。 一個是如何阻礙創新的例子。 另一個是如何鼓勵創新的例子。
阻止創新 - 殺死公司
卡羅爾經營一家小型家族企業。 她是非常好的。 她知道自己在做什麼，並且能夠特別告訴其他人做什麼。 不幸的是，卡羅爾的業務一直在走下坡路。 她不得不降低價格，這降低了她的利潤。
她一直在和競爭對手失去業務關係，他們提出了更好的產品和更便宜的方法來做事。 一些長期的員工已經離開了，需要花費大量的時間和精力來以正確的方式來培訓新員工。
這怎麼可能發生？ 卡羅爾聰明並努力工作。 她很好地支付了她的人。
她嘗試了不同的事情。 人們對辦公室感到高興，但他們彼此之間不談論多少; 他們只是堅持自己的工作，並嘗試做正確的事情。
卡羅爾相信MBWA （散步管理）。 你看到她在辦公室周圍走來走去，看著人們在做什麼，當他們做了什麼“錯誤”的事情時，她介入並向他們展示瞭如何做對。 人們通常會打電話給他們的工作站，詢問如何做一些新的事情。 他們都記得卡羅爾在嘗試新事物時如何斥責傑夫。 她甚至沒有時間聽他解釋為什麼。
卡羅爾的方法在你上小學時訓練幼兒或數學教學時效果很好。 它也可以在戰場上工作。 但它不會產生Carol的公司需要生存和繁榮的創新。
Carol忽略了她的公司及其員工的最大資產。 他們每個人都有獨特的經歷，教育背景。 他們有不同的觀點，不同的解決問題的技巧和技巧。 可能沒有一個人像卡羅爾一樣聰明，她和卡羅爾一樣了解業務，或者像卡羅爾一樣善於創新。 但是，和卡羅一樣聰明，她並不比每個人都聰明。
鼓勵創新 - 發展公司
瓦萊麗雙手滿滿。 她的小公司發展得如此之快以至於很難跟上。 有很多新員工需要接受關於公司如何做事情的培訓。 沒有這種培訓，她的公司就會失去一些產品質量。 幸運的是，安娜展現了真實的禮物來解釋事物，她現在處理了大部分的訓練。
瓦萊麗記得那些只有少數人的“過去的日子”，他們會圍坐在商店的一張舊餐桌旁，一起吃午餐，談論孩子，電影和生意。想法從午餐中傳出來，每個人似乎都很喜歡，除了德文，這個新人，他總是最後一個出現，第一個離開，他會偶爾說話，但不經常。
瓦萊麗現在想起自己如何發展，現在笑了起來。 德文郡並不像其他人那樣是一個“大思想家”，但是當他們提出一個想法時，德文是一個能夠從粗略的草圖變成成品的人。
瓦萊麗的日子經常被她的團隊打來的電話中斷。 今天早上伊娃打電話告訴她，新包裝技術已經失敗了 - 這是第四次。 瓦萊麗建議她與艾麗西亞談話，艾莉西亞昨天在她精簡IT運作的努力中看到了類似的問題。 還有銷售負責人打來電話，要瓦萊麗在下個月召開的會議上為幾位客戶討論這個行業以及未來的需求。 她的運營經理想要談談他們下週在他的部門進行的SWOT分析。
研發小組在公司內部網上發布了一份說明，要求志願者測試新產品原型。 公司壘球隊也在內聯網上發布了本賽季的賽程。 人力資源部正在招募志願者在附近的小學輔導學生閱讀。
為什麼一家公司失敗了
很容易看出為什麼Carol的公司陷入困境。 沒有創新，因為Carol無意中扼殺了它。 她非常專注於做正確的事情，她不會讓人們嘗試新事物來犯錯誤的自由。 雖然她自己試圖去思考新事物，但她在這方面的能力有限，她也不讓別人去嘗試。 她對自己的員工進行微觀管理，並像孩子一樣對待他們。 很快，他們停止嘗試改進，或者他們離開。
為什麼一家公司成功
瓦萊麗的公司做得很好。 為什麼？ 她創造了鼓勵創新的企業文化 。
- 鼓勵交流 - 每個人都可以在午餐時間，壘球場等場合聚會，聊聊天。 這種跨職能的對話刺激了每個人的想像力，並讓他們從別人的技能中學習。
- 允許失敗 - 因為前四次失敗，Eva現在正在解決包裝問題的第五次嘗試。 愛迪生在為電燈泡找到合適的燈絲之前失敗了多少次？
- 查找模式 - 艾麗西亞解決IT問題的方案可能是Eva解決包裝問題所需要的。 尋找可能導致發現的相似之處。
- 了解你的市場 - 開發一種創造更好的越野車鞭子的創新方法毫無意義。 了解您的客戶和您的行業需要什麼，並找到解決這些問題的創新解決方案。 對競爭對手，自己的公司和行業進行SWOT分析，突出創新機會。
- 使用每個人的最佳技能 - 德文郡不是最好的創新者，但讓他專注於工程，讓其他地區的其他人可以花更多的時間來創造更多的創意。 研發部門從整個公司招聘測試人員以獲得許多不同的觀點。
用創新創造成功
你的公司（或部門，團隊或團隊）有很多聰明人。 鼓勵他們富於想像力，允許他們犯錯誤，讓他們有時間坐下來思考。 建立“平坦”的文化，輕鬆跨越組織線。 將這些人建設成一支喜歡在工作中一起工作的團隊。 做這些事情，你將獲得成功所需的創新。