如何為貴公司製定行為準則

行為準則是一個組織認為重要且認為對其成功運作至關重要的規則,原則, 價值觀以及員工期望,行為和關係的書面集合。

行為準則列舉了那些使組織卓越並使其能夠在類似組織中脫穎而出的標準和價值觀。 行為準則由一個組織命名,以反映組織中存在的文化並發表聲明。

行為準則的目的

儘管“行為準則”是一個受歡迎的標題,但其他公司稱其為“商業道德準則”,“道德商業行為準則”和“道德準則和行為準則”。 最後一個在專業協會中很受歡迎。 無論組織如何稱呼它,行為準則都是組織內道德決策的框架。 行為準則是一種溝通工具,向內部和外部利益相關者介紹特定組織 ,其員工和管理層所重視的內容

行為準則是公司的核心和靈魂。 將行為準則視為對組織認為什麼以及組織員工如何看待自己以及彼此和世界其他地方的關係的深入了解。 行為準則描繪了員工,客戶,合作夥伴和供應商如何被視為結果。

行為守則發展

各種組織製定了行為準則。 公司製定行為準則,頒布原則和道德標準,使其對客戶,員工和其他利益相關者俱有吸引力。

基於這些原因,非營利組織製定了行為準則,並確保員工和客戶理解並信任他們的服務宗旨。

專業協會制定行為守則的原因類似,並建議行業道德行為標準和其成員的職業行為。

行為準則的幾個例子在指導一個組織的行為,標準和道德方面如此強大,以至於他們自己都很出名。 例如,在強生公司,1932年至1963年擔任公司董事長的羅伯特伍德約翰遜以及該組織創始人家族的成員於1943年寫下了他們著名的\ Credo。威廉·赫利特和戴維·帕卡德長期管理惠普公司: HP Way。

行為準則也可以是詳細描述組織對其供應商,供應商和合作夥伴的期望和要求的文檔。 行為準則也通常被稱為供應商道德準則,為組織與其合作夥伴的關係奠定了基礎。

例如,蘋果公司(和電子行業)的“供應商行為準則”規定:“蘋果致力於確保蘋果供應鏈的工作條件安全,工作人員得到尊重和尊嚴對待,並且製造過程對環境負責。”

“供應商行為準則”的另一個常見組成部分是,他們不鼓勵向員工提供禮品,而這些員工的行為準則無法接受他們,以免他們的服務有任何問題。

制定和整合行為準則

行為準則由執行團隊編寫; 由各職能部門的員工開發; 或由組織發展,企業通訊,市場營銷,供應商關係和/或人力資源人員設計,取決於組織及其內部運作模式和管理風格

行為準則由強大的,受尊敬的高管人員(通常也是業主)開發,或由跨部門的員工開發,無需執行人員的影響力,因此更容易融入和整合。 這更可能影響組織的實際信念和運作。

當更多的利益相關者參與創建時,行為準則將更有可能實現組織內的全面實施和整合。

與推薦用於組織價值觀的開發,調整和溝通,或者整合戰略計劃一樣 ,參與有助於成功整合行為準則。 使用這些相同的推薦步驟來製定您的行為準則。

傳播行為準則

行為準則發布並傳播給其員工,以及董事會成員,客戶,合作夥伴,供應商,供應商, 潛在員工和公眾等現有和潛在利益相關者。 這是公司想要向這些利益相關者傳達公司是誰的形象,以及這些利益相關者在價值驅動型治療方面的期望。

經常在組織的網站上和向股東提交的年度報告中發布,行為準則既是對行為和信仰標準的內部承諾,也是對組織對一套標準,價值觀,原則和信仰的立場的公開聲明

參見行為守則範例

以下是行為準則的一些顯著示例,可在線獲取,以便在您制定員工和公司行為準則時提供指導。