更容易並不總是更好
描述為“低掛果實”的任務對於更大的挑戰是無關緊要的。 就像您的待辦事項清單中簡單但低優先級的項目一樣 ，您可能會迅速派遣，但考慮到您的較大挑戰，這些項目可能相對微不足道。
正如時間管理專家所建議的那樣，將重點放在最重要的優先事項上將會產生最佳結果。 商業專業人員應該避免專注於他們認為是唾手可得的成果。
低懸果 - 本義：
低垂的果實這句話指的是在樹枝下端的甜美，易於接觸的果實。 果園工作人員和房主欣賞這種水果的採摘方式，而不是為了達到樹上較高的水果所需的努力。
商業中低垂的果實
您為您的組織設定的一些目標比其他目標更容易實現。 例如，如果您完成了一項客戶滿意度調查 ，顯示客戶對您的電話支持服務不滿意，則可以設定一些旨在修復他們批評的區域的目標。 您可以設定一個目標在一定時間內回答所有來電，另一個目標可能是在第一次通話時解決90％的客戶支持問題。
第一個目標相當容易實現。 通過僱用更多電話代表併購買任何必要的附加設備，可以快速管理提高答复時間。 當然，增加人員和設備需要獲得資金，但這一目標仍然被認為是低谷的成果。
第二個目標比第一個目標更具挑戰性，可能會要求您增加客戶服務代表的技術知識，以此作為提高整體客戶體驗的一部分。 它涉及員工評估，培訓，可能會消除一些員工和僱用新員工以及其他各種活動。
低懸的水果很誘人，很容易補救，但潛在的價值遠遠低於後者，更具挑戰性的問題。
其他低掛果實的例子可能包括：
- 定期重新訂購產品的客戶，需要銷售代表偶爾提醒的電話。
- 製造中的質量缺陷易於識別和修復。
- 通過積極的反饋和認可來提高員工的士氣。
- 用建設性的反饋來彌補性能問題。
- 滿足客戶的退貨要求，滿足客戶的需求。
- 臨時員工的目標設定，其目標不直接與公司的策略相關聯。
- 過程改進措施，在評估更複雜的過程之前，更簡單的過程受到攻擊和改進。
理想情況下，我們指定為低掛果實的商品很容易在所有員工的正常業務過程中處理。
但是，當我們簡化我們的目標以專注於這些簡單的項目時，我們可能會短暫地改變公司。 請記住：很棒的時間管理很像目標成就，主要關注重點項目。
目標選擇和低懸果
不應該選擇和追求目標，因為它們很容易。 從實現組織戰略的整體重要性出發，應該優先考慮。 建立適當的目標包括將目標與關鍵戰略重點掛鉤，並建立衡量和監督績效的機制。 如果目標不直接與公司的關鍵戰略聯繫起來，那麼可能就不應該追求目標。
低懸的果實超越目標
低懸的水果不僅僅指目標。 它也可以指目標。 銷售人員會告訴你，讓現有客戶購買更多的東西比獲得新客戶更容易。
一些銷售人員將重複銷售目標鎖定在現有客戶身上，因為他們認為這些銷售是低掛的。 然而，如果企業的整體健康是以定期捕捉新客戶為前提的，那麼對這種易於訪問的企業的專注可能是危險的。
精明的銷售經理將確保他們的代表與低價果實與重複客戶達成適當平衡，並與新客戶取得難以達成的成果。
底線
謹防最簡單的目標。 雖然低懸的水果可能是誘人的，但真正的回報往往來自於攀登更高分支的真正寶藏並拉伸。
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由Art Petty更新