人力資源人員的新教練角色是什麼?

人力資源輔導角色為經理和高管提供培訓和反饋

如果您是一名經驗豐富的人力資源專業人員,您可能認為教練只是您多年來一直在做的事情的另一個名稱 - 幫助管理人員和管理人員提高他們處理人員的能力和知識。

如果你有這種感覺,鼓勵你再想一想。 教練的技巧,就像今天的教練和練習一樣,有可能徹底改變人力資源與組織經理和高管的關係。

什麼是教練?

教練通常會向管理人員和管理人員提供反饋,告訴他們如何在組織領導角色中達到個人最佳狀態。 作為教練,人力資源專業人員將從事積極傾聽 ,提供突出經理人長處和短處的測試結果。

雖然企業教練通常與高潛力經理合作,但人力資源主管可能會與組織中每個級別的每位經理和主管合作。 這就是人力資源教練角色如此具有挑戰性的原因。

傳統的人力資源輔導角色

傳統的人力資源輔導角色專注於幫助管理人員在組織上解決問題和機會。 此外,有才能的人力資源專業人員一直向管理人員反饋個人和行為風格對他人的影響。

大多數情況下,人力資源主管要求組織領導反思她如何處理特定情況。

人力資源主管提出難題,並提供有關可能比經理選擇的行動更有效的行動的建議。 人們對反饋有不同的反應,即使是最仔細選擇的單詞也會產生意想不到的負面反應。

因此,人力資源教練將坦誠的觀察和坦誠的態度融合在一起,這將有助於經理人員發揮領導人才的能力,並且親自出色。

新的教練角色

在新教練角色中,人力資源專業人員被敦促追求,人力資源人員與經理合作,專注於他的發展。 很少有內部人力資源人員在這個新的教練舞台上工作。 組織最經常聘請外部教練和顧問。

但是,如果他們的人力資源專業人員準備承擔這個新的教練職責,他們並不總是需要這樣做。 事實上,如果一個人力資源專業人員拒絕發展這些教練關係,他們就錯失了提升職業生涯的機會。

根據俄勒岡州奧爾巴尼Mennonite Home的人力資源總監SPHR的Christina Zelazek說, 這個角色的基礎是信任 。 “一位主管可能會感到尷尬,承認他需要幫助或擔心人力資源人員可能會告訴組織中的其他人。”為了幫助,她說,“人力資源人員必須對高管人員非常可信。 你從自己的行為方式,你擁有的想法和你自己的政治頭腦中獲得了可信度。“

除非你的證書,聲譽和在你的組織中的地位是無可挑剔的,否則不要期望執教。 參與教練的人必須感覺到您始終在尋找自己的最佳利益並保持機密。

這是你期望經理和高管尋求指導互動的唯一途徑。

內部人力資源人員為教練角色帶來的最重要因素之一是她對該組織的了解以及該經理在該環境中的影響。 這也是人力資源教練無法吸引內部客戶處理這些新關係的原因之一。

除了完全保密的問題之外,她提供給執行官的輔導援助必須提供的不僅僅是組織反饋,還有助於執行官進一步發揮他的潛力。

人力資源教練必須對調查和其他反饋工具有所了解,以向經理提供公正的反饋。 教練往往取代對於事業發達的個人進行培訓。

所以,HR專業人員必須精通管理和行為理論和實踐

她也必須知道並能夠為行政人員提供各種資源。 目標設定戰略 ,後續行動,組織和高度先進的溝通技巧對於人力資源教練成功執教教練員是必要的。

作為一個更大的組織問題,人力資源經理可以作為協調和統一教練過程的資源。 她可以監控資源開支,查看外部教練的資格,並協助測量和確定教練結果。

在下一個功能中,討論了人力資源專業人員為輔導角色帶來的基本技能和能力。 請閱讀有效指導技巧