工件和員工互動顯示您的現有文化
要改變你的文化 ，增強你的文化，從你的文化中受益，你需要看到並理解你現有的文化。
為了獲得最好的或最壞的結果，你現有的文化支持你完成組織的使命和目標 - 或者你的文化沒有。
但是，在你花時間對現有文化進行評估之前，你不知道這個問題的答案。 繼續前進，邁出第一步。
內部文化評估的挑戰
人們很難評估和理解他們自己的文化。 當人們每天工作時，文化的許多表現形式幾乎看不見。 評估你的組織文化就像試圖告訴某人如何綁鞋一樣。
一旦你每天都綁好自己的鞋子好幾年和幾年，就很難把這個過程描述給另一個人。
因此，您對周圍環境的完全熟悉，同事之間的互動，會議的開展，團隊成員之間的互動以及辦公室和小隔間中的文物將需要您退後一步，並用新的眼光觀察您的工作場所環境。
如何觀察你目前的文化
您可以通過多種方式獲取當前文化的圖片。 要參與評估您的文化，您必須：
- 試著成為公正的觀察者，了解你的文化。 用外人的眼光看待你的組織中的員工及其互動。 假裝你是一位人類學家，觀察你以前從未見過的一群人。
問自己以下問題：人們如何互相交流？ 如何解決衝突（並且存在衝突）？ 高層領導如何與中層管理人員和員工進行互動？ 中層管理人員如何與報告員工互動？
- 注意情緒。 情緒是價值的表徵 。 人們不會對那些對他們不重要的事情感到興奮或不高興。 出於同樣的原因，仔細檢查衝突。 人們看起來是互動的，互動的，興奮的，快樂的，友好的，憂鬱的還是退縮的？ 當你在辦公桌前走動時，他們是否會微笑並與你互動？
- 看看坐在桌子上掛在牆上的物品和文物 。 觀察公共區域和家具佈置。 它們是互動的還是無菌的？ 在一家值得紀念的公司中，有幾位諮詢顧問走過cubicleville，環境的無菌性令人驚嘆 - 沒有家庭照片，植物，小擺設，桌面配件或玩具。
該公司總裁在私下和嚴格保密的情況下告知訪問顧問，他在本月的第一天關閉了公司，他不希望員工知道。 顧問告訴他，員工已經知道了。 他們空著的工作台就是這種知識的見證。 - 當你觀察並與員工互動時， 注意那些不存在的事物 。 如果沒有人提到你認為重要的東西（如客戶或預期的銷售增長），那是有趣的信息。 它會幫助你理解你的組織的文化。
評估你的組織文化
您可以通過多種方式評估您當前的組織文化。 這種文化評估可以涉及四處走動，對員工進行訪談或使用文化評估工具。
參與文化之旅：觀察組織文化的一種方式是在建築物周圍散步，觀察一些文化體徵。
- 如何分配空間？ 辦公室在哪裡？
- 給了誰多少空間 ？ 人們在哪裡？
- 在佈告欄上發布或在牆上展示什麼？
- 桌子上或大樓的其他區域顯示什麼？ 在工作組中？ 在儲物櫃或壁櫥上？
- 常用區域如何使用？
- 人們彼此寫什麼？ 在備忘錄或電子郵件中說什麼？ 信息的語氣是什麼（正式或非正式，愉快或敵對等）？ 人們彼此交流的頻率如何？ 所有的溝通都是書面的，還是人們進行口頭交流？
當你觀察和評估你的組織文化時，這些只是一小部分需要回答的問題。 經常進行文化散步，觀察行動中的組織文化。 您將達到您可以評估的時間點，並隨著時間的推移感受到細微的差異。
文化訪談：了解貴組織文化的另一種方法是採訪小組中的員工。 在這些訪談中，觀察人們的行為和互動模式，就像聽取他們對文化的看法一樣重要。
由於人們通常難以將文化表達成文字，因此通過詢問間接問題，您將獲得最多的信息。 以下是在文化訪談中你可以提出的間接問題的例子。
- 如果他或她即將開始在這里工作，你會告訴朋友你的組織？
- 你最想改變這個組織的一件事是什麼？
- 誰是這裡的英雄？ 為什麼？
- 你公司目前最喜歡的特徵是什麼？
- 什麼樣的人在你的組織失敗？
- 請求候選人在公司工作，你最喜歡的問題是什麼？
文化調查：組織中的人員進行的書面調查也可以提供關於組織文化的信息。 使用在文化散步和文化訪談中收集的信息來創建或選擇調查很重要。
您可以購買或自定義設計調查。 現成的調查可能會有一些有趣的問題; 它也可能有與您的組織無關的問題。 但是，它已經在其他一些組織中使用過，所以這些問題可能是可靠的和有效的。
這些是您可以觀察和理解您的組織文化的方式。 您對組織文化的評估結果將告訴您要做更多，更少，停止或開始的工作。
您組織文化評估的結果將確認您擁有的文化的有效性，或者提供您需要改變組織文化的鼓勵。