管理者可能需要考慮工作場所的殘疾人待遇
自閉症是美國殘疾人法案(ADA)涵蓋的殘疾,因此,您需要為患有自閉症的員工或候選人提供合理便利 。
工作場所中的自閉症是什麼樣的?
“如果你遇到了一個患有自閉症的人,你就遇到了一個患有自閉症的人。”這個陳述歸因於Stephen Shore博士,這在自閉症社區中很常見。
由於自閉症是一種譜系障礙,自閉症患者的範圍不同於神經類型的患者,不表現自閉症或其他神經非典型思維或行為模式的神經類型患者,與無法過獨立生活的患者有所不同。
但是,自閉症患者的特徵很常見。 WebMD編制了與自閉症有關的症狀列表。 這裡有四個可能會影響你的工作場所。 他們是管理員工和在工作場所患孤獨症的候選人時需要思考的例子。
人際交往困難
患有自閉症的人可能會出現“ 發展非言語交流技巧的重大問題 ,如眼對眼凝視,面部表情和身體姿勢。”
閱讀這句話,思考你在面試中如何評判候選人 。 “他看起來不舒服,”或“她不會看著我的眼睛; 她必須說謊“。很多判斷都是基於候選人的肢體語言 ,但是自閉症患者的求職者可能無法做出這些判斷或以神經類型人所期望的方式保持自己的身體。
您需要停下來考慮是否讓候選人直視眼睛是這項工作的基本功能。 如果不是(可能不是),那麼你需要確保你不會因為這種行為而拒絕候選人。
在工作場所也是如此。 管理患有自閉症的員工需要您幫助彌合期望的人際交往與自閉症員工之間的差距。
像團隊球員一樣表演
自閉症患者可以表現出的另一個症狀是“缺乏與其他人分享快樂,興趣或成就的興趣”。在商業上,經理可能會說這個人不是團隊成員 。 團隊合作很重要,但它是一項工作的基本功能? 祝賀同事取得重大成就會對正面或負面績效評估產生影響嗎?
此外,自閉症患者可能“難以理解他人的感受”。自閉症患者認為自己的看法過於簡單,可能會被他人接受為粗魯和不恰當的行為。 這可以歸結為看起來像文化差異的東西 ,它可以是文化的,但它也可能與你的大腦如何處理信息有關。
一位經理可能會說:“我要感謝你在這個項目上所做的所有努力,但我希望下一次你能以另一種方式思考這個問題。”她正在努力講好話,但一些自閉症員工並沒有不會得到老闆想要改變的消息。
在管理患有自閉症的員工時,請嘗試直接的方法。 “做得好。 下一次,做這個而不是那個。“
缺乏幽默感
沒有良好的幽默感 ,你無法完成工作日 ,對吧? 那麼,一名自閉症員工可能難以理解幽默。 她可能會把你所說的話當作一種指示,而不是你認為的一個明顯的笑話。
結果可能會導致混淆。 在管理自閉症員工時,你不需要直接討論笑話,你需要直言不諱地說,節省你的笑話。
此外,有時難以解釋什麼是和什麼不適合工作場所的行為。 虛構的線條是關於什麼構成一個有趣的笑話以及什麼構成了不恰當的評論。 有自閉症的員工可能對這條線路有困難,並說出你和人力資源部門認為不合適的事情 。
但是,管理患有自閉症的員工時的適當反應與您對神經型員工所說的不同。 不,你不必為工作場所的不良行為辯解,但是,是的,你可能需要額外花費時間來解釋這些問題,以避免與自閉症患者交流。
需要一個嚴格的時間表
一些患有自閉症的人可能會過度集中註意力,這種能力可以非常專注地集中在一個他們感興趣的主題,主題或任務上,而另一些人則需要一個嚴格的時間表,在沒有嚴重後果的情況下不能改變 。 當你的自閉症同事突然起身去吃午餐並開始進食時,你可能會認為自己是一個項目的肘部。
你可能認為這是她沒有投資於這個項目的標誌,並且願意讓你自己去做這項工作。 但事實上,只是她總是在12:15吃午飯,現在是12:15。
在過度聚焦的情況下,如果患有自閉症的員工對自己所從事的工作非常重視,那太棒了,但它會讓無聊的談話變得無聊。 如果注意力集中在別的東西上,你可能會花很多時間聽到你的自閉症同事目前的嗜好。
同樣,在管理患有自閉症的員工時,您需要確定是否適應這些特徵是合理的。 每天在同一時間吃午飯似乎是自閉症患者的合理安置。 然而,如果過度聚焦妨礙員工做實際工作,則可能不存在合理的適應。
確定合理的住宿
美國殘疾人法案(ADA)需要一個互動過程 。 這意味著您和您的患有自閉症的員工需要討論員工需要什麼,並就合理的解決方案達成協議。
在管理患有自閉症的員工時,您不必接受員工說自己需要的內容,但是您確實需要真誠地進行談判。 對於一家公司而言,合理的可能對另一家公司而言不合理。
如果自閉症員工說她需要不分心地工作,那麼當您不允許員工這樣做時,您可以允許她戴耳機。 這住宿是合理的。 但是,如果她的工作涉及與顧客合作,允許她戴耳機可能不符合提供優質顧客服務的利益,這是不合理的。
關鍵是你的工作描述涵蓋了員工工作的所有關鍵功能 。 這樣你和自閉症求職者可以決定候選人是否可以執行關鍵功能。 如果她可以執行關鍵職能,那麼您需要根據您在候選人選擇中通常使用的技能,經驗和其他因素決定她是否是最佳候選人。
拒絕候選人是因為當她的工作主要包括在電腦上獨立工作時,她不會說話,這可能會違反法律。
職場自閉症是所有人力資源部門需要思考的問題,並考慮如何讓他們適應當前和潛在員工的需求。 當僱用最高素質的員工時 ,即使在管理患有自閉症的員工時需要做出一些調整,您也肯定會對貴公司有利。