如何防止和打擊工作場所的Favor ism行為
什麼是偏愛?
工作場所的偏袒是指一個人(通常是一名經理)因為與績效無關的原因向一個人對所有其他員工給予優惠待遇。
如果Sue比Jane賣出50%多的產品,如果Sue獲得晉升,表揚和特權 ,這不是偏袒。
她憑藉出色的表現贏得了這一榮譽。 但是,如果蘇和簡是平等的表演者,或者簡表現得更好,蘇仍然獲得晉升,讚美和特權,那麼這就是偏袒。
Favor ism主義是非法的嗎?
這個問題的答案是“它取決於”。在上面的例子中,蘇和簡在同等水平上執行,但蘇得到了所有的特權,偏袒是合法的,但是愚蠢。 如果經理人讚成一個員工的理由是基於個性,社會關係(是首席執行官的侄女所喜愛的員工 ?),或者甚至是被青睞的員工知道如何吸引老闆,那麼偏袒是合法的。
如果優惠待遇背後的原因不僅僅是偏好,而且還是一種受保護的特徵,如種族,性別或年齡,偏袒將變得非法。
如果經理對24歲的Sue的治療優於60歲的Jane,治療可能與年齡有關。
也許經理不想投資於她認為不會學習新事物的員工 。 這是非法的歧視。 如果經理喜歡自己種族的人,並因此獎勵那些分享她的民族遺產的人而不是那些沒有的人,那是非法的。
有時很難確定偏袒是合法還是非法 。 如果簡和蘇是不同的種族,蘇和老闆有同樣的種族,這是非法的歧視,還是僅僅基於個性? 如果老闆沒有顯示出任何非法歧視的跡象,那麼你可能不得不將其視為法律偏袒。
在偏愛的部門發生了什麼?
當經理對員工偏袒時沒有什麼好處。 非優惠員工開始覺得他們的成就不被認可。 他們對辛勤工作與成功之間缺乏相關性感到灰心。
漸漸地, 人們開始脫離他們的工作 。 他們知道,無論他們做什麼,受到青睞的員工都會繼續得到獎勵,所以他們為什麼要嘗試? 有時候,員工會試圖破壞最喜歡的東西,這可能會強化管理者對這個人是特殊的立場 - 否則,為什麼其他人會嫉妒?
但對於受寵的員工來說,這並不總是陽光和玫瑰花。 雖然有些人喜歡員工顯然喜歡他們的特權點,但其他人卻開始感到不舒服。 他們知道他們不是最好的,但卻受到讚美。
其他員工不再喜歡這個喜歡的人,這使得在工作中很難交到朋友 。
你如何對付癖好主義?
處理偏袒主要是人力資源部門或高級管理層的角色。 第一步是讓經理意識到偏袒。 這可能看起來很奇怪,但一些管理者顯然不知道他們偏愛一名員工而不是另一名員工。
如果老闆和員工是好朋友或者有個性點擊,老闆可能不會認為她的偏袒是不合理的。 有時候,僅僅引起經理的注意就可以解決問題。 一旦意識到,經理就可以更公平地對待員工。
如果這不起作用,請幫助經理實施度量員工績效的指標,而不是相信他們對員工績效的直覺。
然後與經理一起定期查看這些指標。
如果這不能阻止問題發生,您可能需要將經理或最愛移到不同的小組,或者在非常糟糕的情況下終止經理 。
你如何防止溺愛?
即使是偉大的管理者也可能會成為偏愛,因為人類自然而然地比其他人更喜歡某些人。 所以有以下的事情來幫助制止工作場所的偏袒。
- 阻止關卡之間的友誼 。 就像您的直接報告中針對約會人員的政策一樣,您應該禁止管理人員通過其直接下屬參與外部活動。 你需要經理,而不是朋友 。
- 建立基於指標的績效評估體系。 如果你知道你在尋找優秀表現方面的表現,那麼更容易看出誰是最佳表現者。
- 鼓勵偶爾跳過會議,讓員工有機會見到老闆的老闆。
- 當你看到偏袒發生時說出來。 如果你注意到Heidi經常和她的直接報告一起吃午餐,Jane,請和她談談。 確保她與其他直接報告一起吃午餐,或讓她在增長之前停止這種做法。
偏袒主義可能不是非法的,除非在某些情況下,但它肯定不利於生產和愉快的工作環境。