有效員工績效評估的10個關鍵技巧

您是否有興趣了解如何使您的組織的績效評估成功? 雖然績效評估方法和方法因組織而異,但關於如何與員工談論他或她的績效的普遍原則存在。

無論是績效評估 ,薪酬調整會議還是執行績效改進計劃(PIP) ,這些提示都將幫助您更自信地領導會議。

這些提示適用於您與員工的每日對話。 在與員工定期舉行正式會議討論工作目標和表現時,他們也非常重要。 這十條建議將幫助您將績效評估變為積極和激勵。 他們會提高 - 而不是壓縮 - 與報告員工互動的能力。

表現評論技巧

除非是新的信息或見解,否則員工不應該在正式的績效討論會上首次聽到需要改進的積極績效或表現。 有效的管理人員定期討論正面表現和需要改進的領域,甚至每天或每週。 旨在使績效評估討論的內容重新強調關鍵點。

為了提供定期反饋,績效評估不是一年一度的事件 。 與員工一起推薦季度會議。

在一家中型公司中,工作計劃和評估每年發生兩次。 員工的職業發展規劃也安排在每年兩次,因此員工每年正式討論他或她的工作和職業,每年四次。

無論您的績效審核流程的組成部分如何,第一步就是設定目標

員工必須確切知道他或她的表現如何。 您對性能的定期討論需要關注員工工作的這些重要部分。

你需要記錄這份工作計劃工作計劃或工作期望格式的目標和期望,或者你的雇主的格式。 如果沒有書面協議和員工目標的共同描述,員工的成功可能性就不大。

在準備和目標設定過程中,您需要明確如何評估員工的表現。 準確描述你要從員工那裡得到什麼,以及你將如何評估績效。 與員工討論她在評估過程中的角色。 如果貴組織的績效評估流程包括員工自我評估 ,分享表格並談論自我評估需要什麼。

分享績效評估格式

確保您也與員工分享績效審核的格式 ,因此她在績效審核時間段結束時並不感到意外。 這次評估討論的重要組成部分是與員工分享貴組織如何評估績效。

員工需要明白,如果他做到了預期的事情,他將被視為表演員。

在一些對員工進行排名的組織中,這相當於五分制的三分之一。 員工必須做的不僅僅是成為一名優秀員工。

避免在會議中討論的所有事物都涉及正面和負面的近期事件的角和光環效應。 最近的事件讓你對員工表現的判斷變得更加明顯。 相反,您應負責記錄績效評估涵蓋的整個時間段內的積極事件(如已完成的項目)和負面事件(如錯過的截止日期)。

(在一些組織中,這些被稱為重要事件報告。)要求員工也這樣做,以便在討論涵蓋的時間段內綜合考慮員工的表現。

徵求反饋

徵求與員工密切合作的同事的意見。 有時稱為360度反饋,因為您正在從其老闆,同事和任何報告工作人員那裡獲得對員工的反饋,因此您可以使用反饋來擴展您為員工提供的績效信息。

從非正式討論開始獲取反饋信息。 考慮開發一種格式,以便反饋易於消化並與經理分享。 如果您的公司使用您在會議之前填寫的表格,請在會議之前向員工進行表現審查。 這允許員工在與您討論細節之前消化內容。 這個簡單的手勢可以從性能評估會議中刪除很多情感和戲劇。

準備討論

準備與員工進行討論。 不要在沒有準備的情況下進行績效評估。 如果你認為它,表現評論失敗。 您將錯過重要的反饋和改進機會,並且員工不會對他的成功感到鼓舞。 您在績效評估期間所維護的文檔在為員工的績效評估做準備時能夠很好地為您服務。

如果需要,與您的人力資源人員,同事或您的經理一起練習。 Jot注意到了反饋的要點。 包括清楚地說明您計劃對員工的重點的要點。 您可以識別模式和舉例越多,員工就會越明白並能夠根據反饋採取行動。

與員工見面

當你與員工見面時,花時間在他或她的表現的積極方面。 在大多數情況下,對員工績效積極成分的討論應該比負面成分佔用更多的時間。

對於高於平均水平的員工和表現良好的員工,關於員工如何繼續提高績效的積極反饋和討論應該包括大部分討論。 員工會發現這個獎勵和激勵。

沒有員工的表現是完全消極的 - 如果是這樣,為什麼員工仍然為您的組織工作? 但是,不要忽視需要改進的領域。 特別是對於一個表現不佳的員工,直接說話並不要說話。 如果你不直接,員工不會理解表現情況的嚴重性。 使用績效評估涵蓋的整個時間段的例子。

對話是高效的會議的關鍵

你接近這個談話的精神將會影響它是否有效。 如果你的意圖是真實的,為了幫助員工改進,並且你與員工之間有積極的關係,那麼談話就更容易,更有效。

員工必須相信你想幫助他改善他的表現。 他需要聽到你說你對他的改進能力有信心。 這有助於他相信他有能力和必要的支持來改善。

談話是定義績效評估會議時的關鍵詞。 如果你正在做所有的談話或者會議成為演講,那麼表現評估就不那麼有效了。 員工會感到好像他被大吼一樣,並被不公正地對待。 這不是您希望員工在離開績效評估時的感受。

你需要一個能夠繼續成長,發展並貢獻自己能力的員工。 旨在進行績效評估會議,其中員工談話超過一半時間。 您可以通過提問這些問題來鼓勵這種對話。

如果您在性能審核會議中認真考慮這些性能審核提示並練習這些建議,您將為您的管理工具包開發一個重要工具。 績效評估可以增強您與員工的關係,改善組織的績效,並顯著增強員工與經理的溝通 - 對客戶和工作關係有益。