提高工作場所生產力和員工快樂的技巧
年度績效評估不被管理人員,工人,人力資源領導或高級領導視為有效。
事實上,只有49%的員工發現評論是準確的,而90%的人力資源主管認為年度評論不會產生準確的信息。
評論不僅被認為是有缺陷的,而且會花費大量的時間扼殺生產力,並浪費人才資源,如果他們被投資於其他活動,這些資源將會帶來收益。
如今的敏捷員工隊伍需要靈活的新策略 ,流程和工具來實現員工和經理之間的反饋 。 幸運的是,最佳實踐和技術工具可幫助任何組織超越可怕的年度審核,並改進其員工績效反饋和評估流程。
使用正則反饋替換年度評論
員工敬業度通常是公司領導人持續關注的焦點。 很多人說他們不喜歡上班,主要是因為他們沒有得到他們需要的反饋和指導。
根據蓋洛普的說法,雖然快樂和參與的員工可以帶來更好的業務成果,但只有約30%的美國員工積極參與工作 。
為了應對這種日益增長的意識,公司正在通過頻繁簽到來取代年度評論。 採用更多的定期評估是公司鼓勵員工敬業度,消除年度評估負擔,並為管理者提供連接,傾聽和提供有價值培訓 的機會的 重要工具 。
據一些估計,超過三分之一的美國公司已經轉向常規反饋模式。 這一舉措在很大程度上是由於對年度審查的厭惡以及對保留的擔憂。
定期員工績效反饋的原因及途徑
根據德勤的觀點,改變每年花費數千小時的流程的想法,估計花費數百萬美元,特別是如果領導層不熟悉定期反饋的做法,這種想法尤其艱鉅。
雖然需要時間來讓每個人從年度績效評估過渡到定期簽到或一對一會議,但幫助領導者了解為什麼員工評估需要升級是非常重要的。
今天的員工需要並需要頻繁的反饋。 特別是千禧一代僱員特別需要定期反饋; 這一需求將在未來幾年增長。 在敏捷項目管理日益普及和人工智能和機器學習等技術進步之間,工作速度正在迅速加快。
實時反饋越來越成為促進參與和生產力的必要組成部分。 每周和每月簽到也提供審查挑戰和機會的途徑,同時提供直接反饋並概述成就和擴展目標。
在一對一會議中討論的主題應該包括即時工作量以及員工如何跟踪實現現有目標,以及可以提高績效的任何培訓或開發機會。
您還可以確定團隊協作機會以及提高生產力的方法。 確定工作能力並在會議中納入同行反饋增加了討論的價值。
績效管理軟件可以促進員工參與
員工定期回顧人際關係,並且需要製定目標並寫下來幫助員工集中註意力。 然而,如果一對一手持筆或紙或電子表格,重要的想法可能會通過裂縫。 雖然信息會被保留下來,但這不足以促進績效改善。
如果使用在線軟件來幫助管理會議,通過協作議程幫助指導對話,員工評論會更加有效。 為支持員工績效而構建的大多數技術都具有與現有軟件(如日曆功能和文檔管理)集成的額外好處。
找到合適的工具將幫助管理人員和員工從年度審核轉向定期反饋,從而獲得最大收益。正確的績效管理軟件可以通過提供以下方面來幫助加強正在進行的審核流程:
- 一對一的管理工具,幫助管理人員負責保持這些會議並使其成為優先事項。
- 協作議程,管理人員和團隊成員可以在下一個一對一的討論中添加主題。 這可以幫助確保對話不總是關注當前的工作量,還包括未來的目標和增長機會。
- 績效快照讓管理人員能夠輕鬆查看和認可成功,並鼓勵在績效不理想的領域進行改進 。
- 培訓註冊,管理人員可以即時識別和分配培訓課程和開發機會。 看到他們的公司提供強大進步機會的員工可能不太積極尋找其他工作 。
通過工具授權團隊確保反饋和績效評估的一致性,可以幫助提高參與度,加強員工與經理人之間的關係,並最終提高生產力,同時減少年度審核的潛在成本。
替換整個組織的年度回顧的好處
從年度審核轉向持續的績效管理和一對一可能需要時間,金錢和精力。 徹底改革諸如年度績效評估這樣的組織領導已經有大量財務投資的過程是一項挑戰。
然而,取消普遍受到唾棄的年度審查計劃將確保其不再耗盡資源,同時對員工敬業度和團隊團結產生負面影響。
雖然管理者及其員工在進行定期的績效討論時也有更多的機會,但潛在的收益和進步太大了,無法彌補。 經常性的持續反饋已經證明可以在任何時候改進公司,包括協作,創意和創新。
在整個一年中持續不斷的改進 - 而不是試圖在單次年度會議上解決所有問題 - 對底線產生同樣深遠的積極影響,這是每位領導者都會欣賞的。