應對困難的人是你職業成功的必要條件
處理困難的人比較容易,只要這個人一般都很討厭,或者行為影響多於一個人。 與他們打交道要困難得多,他們悄悄地批評你,或者破壞你的專業貢獻。
困難的人進入每一個可以想像的品種。 有些人經常說話, 從不聽 。 其他人必須始終擁有最後的話語。 有些同事未能遵守承諾。 其他人批評他們沒有創造的任何東西。 困難的同事與你競爭權力,特權和聚光燈; 有些人在追求老闆的積極意見方面太過分了 - 對你的不利影響。
有些同事企圖破壞你,你總是覺得你需要注視你的背部。 你的老闆扮演最喜歡的角色,受到歡迎的一方對你進行領導 ; 人們組成派系,讓你離開。 每個工作場所都存在這樣的困難人員和情況。
他們都有一個共同點。 你必須解決它們。 無論你遇到的困難處境如何,處理困難的人或事情都是必須的。
為什麼你必須對付困難的人
相信這個說法。 你的情況不會好轉; 沒有得到解決,通常情況會變得更糟。
未解決的, 必要的衝突煨在正下方 - 並經常在工作表面上產生反作用。
最初,當人們被不專業地對待時,人們會感到很震驚,所以如果你花一些時間來明確發生在你身上的事情,你並不孤單。 一旦你充分意識到發生了什麼,決定長期處於這種狀況並不是一種選擇。
它會變得越來越糟,你每天都很難上班。
你變得非常生氣,並且感到非常痛苦,以至於你解決這個問題的努力變得不合理。 儘早解決困難的人,同時保持一定的客觀性和情緒控制,這會更好。
有時候,在你與一個困難的人的關係中,你可以退後一步,並且說我面對這個困難的人的行為並不會帶來好處。 確保你不是為了避免衝突而自欺欺人,但是當你可以避開困難的人並儘量減少他們對工作生活的影響時,情況確實存在。 但是,這取決於你的個人情況。
更糟糕的情況下,如果你沒有處理困難的人
不斷抱怨同事或情況可以迅速贏得你的抱怨者或抱怨者的頭銜。 管理者想知道為什麼你無法解決自己的問題 - 即使管理者容忍或鼓勵這種情況是問題的一部分。
最重要的是,如果你在工作中經常發生衝突 ,你可能不僅會因為“無法像一個成熟的專業人員那樣處理這種情況”而受到指責,你也可能會發現自己也被稱為“困難”的人。
這個標籤很難逃脫,並可能對你的職業產生毀滅性的後果。
最後,如果情況持續惡化,組織和老闆可能會厭倦你。 你的老闆可能會認為你是一名 “高維護”員工,很容易被 更專業或合作的人 所取代 ,而你可能會失去工作。
處理工作場所中的困難人員
如果你已經工作了一段時間,你已經經歷過工作場所,在這些工作場所中,處理一個困難的同事的各種不正常的方法已經被嘗試過。 在該人的郵箱中放置匿名筆記不是一個可行的選擇。
將一罐除臭劑放在有衛生問題的同事的辦公桌上也不是一種有效的選擇 。 公開面對欺凌往往會導致災難。
在他的書桌抽屜裡放置死蟲可能會讓你的上司別無選擇,除非是為了解僱你 。 所以,讓我們看看更有效的方式來解決你的困難同事。
如何有效地處理你的困難同事
你是否確信在幾乎所有情況下,你都需要高效地處理你困難的同事? 好。 這是十種有效的方式,您可以在這裡學習和處理您的困難同事。
- 通過檢查自己開始。 你確定其他人真的是這個問題 ,而且你沒有反應過度嗎? 你是否總是遇到與同類型的人或行為有關的困難?
在與同事的互動中是否存在一種模式? 你是否認識到你有容易推動的熱鍵? (我們都知道,你知道。)總是從自我檢查開始,以確定你關注的對象確實是一個困難的人的行為。
- 探索你與一位值得信賴的朋友或同事的經歷。 集思廣益的方式來解決這種情況 。 當你是攻擊的對象,或者你的老闆似乎支持同事的不正常行為時,通常很難客觀評估你的選擇。 憤怒,痛苦,羞辱,恐懼和令情況變得更糟的擔憂是合情合理的情緒。
請注意您在徵求他人協助時創建的隱秘協議。 你承諾採取行動,除非你同意行動只會傷害到這種情況。 否則,你有可能在你的同事眼中成為一個喋喋不休或抱怨的人。 - 接近你有問題的人進行私人討論。 與同事談談你在“我”消息中遇到的情況。 (使用“I”信息是一種溝通方式,側重於你的情況而不是攻擊或指責對方)。你也可以向你的同事解釋他們的行為對你的影響。
當你與他人交談時,應該愉快和愉快。 他們可能沒有意識到他們的言辭或行為對你的影響。 他們可能會第一次了解他們對你的影響。 或者,他們可能不得不在自己與人們的互動中考慮和麵對一種模式。 最壞的情況下?
他們可能知道並認識到他們對你的影響,但否認或試圖將其解釋清楚。 不幸的是,一些困難的人只是不在乎。 在討論期間,試圖就今後的積極和支持行動達成一致。 專注於最傷害或阻礙你的一兩項行動。
- 初步討論後的後續行動。 行為改變了嗎? 好多了? 還是更糟? 確定是否需要進行後續討論。 確定後續討論是否會產生任何影響。 決定你是否想繼續自己面對困難的人。
成為和平締造者。 (決定你想與對方和睦相處的程度,以及你想要當前工作的程度,確定你是否經歷過老闆的支持模式。)如果你對這些問題回答“是”討論。 如果不是,升級並轉向下一個想法。
- 你可以公開面對你困難的同事的行為。 用溫和的幽默或輕微的諷刺來對待這個人。 或者,做一個誇張的身體姿勢 - 不是,不是那樣的 - 例如敬禮或將你的手放在你的心臟上以表示嚴重傷人。
你也可以告訴那些困難的人,你希望他們在決策過程中考慮重要的歷史事件,或者根據主題,積極地表達類似的話。 在某些情況下,直接對抗確實對某些人有用。 要求這個人不要公開做他們正在做的事情,但你可以採取更積極的對抗策略。
這些戰術的成功取決於你的能力。 每個人都不是很有趣,但如果你是,你可以用困難的同事很好地運用你的幽默。
需要幫助處理困難的人?
- 如果你已經完成了你能做的事情,並採用了前五項建議的方法,但很少或沒有成功,現在是時候讓其他人 - 你的老闆或經理人參與其中。 請注意,你正在升級的情況。 準備和你的老闆談談。
記筆記並解決問題 ,而不是作為人際問題,而是作為影響您的生產力,工作和項目進展的問題。 告訴你的老闆確切的難題。
制定解決問題的計劃。 也許涉及你的同事的老闆。 認識到一個好的老闆可能會在這一點上讓你的困難同事和他的主管進行三方或四方的討論。 期待隨著時間的推移參與隨訪。
- 仔細考慮可能會遇到困難人員問題的其他員工。 有時候,一種團隊方法說服老闆,這種行為的影響比她原先確定的更廣泛和更深刻。 然而,要小心這種方法。 知道什麼與你的老闆有效 。 你想解決你的問題,而不是讓你看起來好像你是一個煽動性的人,並與另一名員工結合在一起。
- 如果這些方法失效,請嘗試限制難以訪問的人。 保護您的業務需求,但在可能的情況下避免與該人員合作。 離開自願委員會,選擇他或她沒有影響的項目。 不要傷害自己的事業或業務,但避免是一種選擇。
- 轉移到您組織內的新工作。 根據你公司的規模,你可能再也不必與這個困難的同事一起工作。 逃離絕對是一種選擇。