階段5:變更管理清單
變革管理的第五階段:實施
在這個階段, 變更管理和前進 。 您在此實施階段的總體目標是保持您的目標持續性。
您需要檢查以確保所做的更改具有所需的效果。
您需要重新設計您的組織系統以支持更改。 您還需要向展現出改變行為的人提供認可和獎勵(積極後果)。
要注意什麼
在實施階段,您的組織將經歷最嚴重的失衡。 變革不可避免地會破壞分配權力,地位和控制力的現有結構。
您所做的更改也不會完全按照計劃進行。 改變通常需要比預期更長的時間。 新人和新技術可能需要長達18個月才能有效工作。
該怎麼辦
變更代理人,高級管理人員和管理人員必須為不會立即產生預期結果的系統準備員工。 在此階段, 變革領導者必須確保完成以下活動。
- 您需要根據需要提供其他培訓:
- 以前沒有預料到的具體技術培訓
- 為所有人提供人際關係技能,包括解決衝突,溝通,傾聽等等。
- 在問題識別和問題解決方面進行培訓
- 必要時在領導力和技術實施方面的管理培訓,以及與您所引入的創新和變革相關的其他領域。
- 解決問題的團隊和團隊的創建是為了解決您在實施過程中遇到的任何問題。
- 定期安排工作人員對變更和團隊進展的總評審 。
- 通過幫助所有員工參與並掌握變化 ,鼓勵他們參與計劃,並且個人承諾為您提供他們需要的貢獻,以使新系統取得成功,從而幫助所有員工加入並擁有變更 。
確保事情正在轉向計劃
在實施階段,當管理變更時,組織必須使用問題解決技術來確定變更是否具有預期的效果。 變更努力的領導者必須採取以下步驟來確保變更成功。
- 設計一個系統來衡量變更或改進對您的工作系統,人員互動,客戶互動以及您組織中涉及或受影響的任何組件的影響。 一個例子是變更如何影響您的部門之間的溝通。 員工投入新的工作系統需要多少額外的工作?
- 解決持續抵制和衝突的 來源 。 這是迄今為止尚未參與實施變更的員工的很多次。
- 確保盡快解決由於實施和過渡導致的任何問題。 他們不會解決自己,如果不解決,他們會在表面下潰爛。 在最不方便的時候,腐爛的問題會帶來醜陋的後遺症,並會破壞你所做的改變。
- 衡量變化的成功。 你會想要證明這種變化正在產生它所預期的結果。 或者,如果這些變化不是這樣,那麼您需要在此過程中進行修改。
- 確保這些變化實際上解決了它們旨在解決的問題。 您在測量變化影響方面付出的努力將有助於您採取這一舉措。
- 向所有組織成員提供有關正在發生的進展情況和變更工作現狀的反饋 。
- 當您分享有關更改進度的反饋意見時,快速響應所發現的任何問題。 您的員工處於最佳位置,可以找出可能會影響您實施變更成功的問題和難點。
- 完成並微調您正在使用的變更和系統,以衡量組織和員工變更的影響。
底線
如果您在更改工作的實施階段中納入這些措施,則會增加在組織內有效應用更改的可能性。 它沒有比這更好。 錯過任何這些成功因素都會損害您獲得積極成果的機會。