每個人力資源人員都需要這10項技能，而不是喜歡人才
1.數學
你承諾你不必在人力資源方面做數學; 這就是為什麼你選擇它而不是會計。 那麼，對不起。 雖然你不需要像在會計方面那樣做很多數學工作，但是很多合規工作需要對數學和統計學有深入的理解。
您將需要這些技能來解釋平權行為報告， 創建營業額報告 ， 確定工資 ，並與非常關注業務人員進行智能交談。 確認人力資源實踐和項目的可行性的測試比以往任何時候都更重要。 你不需要高級微積分（可能），但你需要有良好的數學技能。
2.分區
區室化是一種技巧，可以讓你把你的作品放在一個盒子裡，把你的餘生放到另一個盒子裡，而不是兩個人見面。 你不需要嚴肅分歧，但是如果你想在人力資源方面取得成功，你需要將工作和家庭生活分開 。
為什麼？ 因為人力資源問題永遠不會結束。 你永遠不會有一天可以說，“我完成了。 所有員工都很開心。 所有政策和程序都符合規定。 所有經理都經過適當的培訓。 每個人都相處得很好。“這絕不會發生。
你需要回家的能力，而不是想著工作，否則你會發瘋。
3.同情
你不必喜歡人，但你必須表現出同情心。 員工希望你聽取他們的意見和他們的問題。 雖然你不是治療師，但你必須時不時地採取行動 - 至少足夠長的時間讓員工說出你的員工援助計劃 （EAP）的真正幫助。
為什麼你需要表現出同情心，這也是法律上的原因 - 這通常是法律。 沃爾格林最終支付了18萬美元來解決針對解僱一名僱員沒有先付錢就吃了一袋薯片的官司的訴訟。 為什麼？ 因為員工患有糖尿病，血糖下降。
如果沃爾格林的員工表現出一點同情心，他們可能已經發現該員工並沒有偷竊並且需要食物才能保持正常運轉。 根據美國殘疾人法案，這是一個合理的工作場所。
4.法律知識
人力資源經理不是律師，也不需要成為律師。 但是，對基本就業法的了解對於成功至關重要。 像上面的同情例子一樣，人力資源管理人員經常面臨著具有法律後果的現場決策。
例如，您何時可以拒絕某個請求，以及您何時需要參與交互式流程？ 或者，你什麼時候可以解僱這個人，但不是那個人？ 一位優秀的人力資源經理也會知道她什麼時候不在深度，何時該打電話給就業法律師 。
5.多任務
在一些大公司中，每個人力資源人員都有一項特定職能，例如培訓或補償。
但是，在大多數公司中，你同時負責許多事情。 你需要在一會兒的時間來回切換 - 因為你經常會遇到危機。
你必須立即脫離肯定行動報告，以幫助一位剛剛聽到她母親出車禍的員工，然後在30分鐘後回到報告中。
6.了解健康保險（和其他福利）
補償方案的最大部分之一是健康保險 。 人力資源是面向員工的計劃。 是的，保險公司本身會很樂意幫助員工，但您需要深刻理解不同計劃如何幫助員工獲得利益。
如果你是一名高級人力資源經理，你將在選擇公司的計劃中發揮關鍵作用。
在這種情況下，您需要的不僅僅是表面層面上對醫療保健和其他福利工作方式的理解。
7.如何招聘和僱用
招聘和招聘遠不止讓人們進入。 這也是一個公關工作 。 為什麼？ 因為每一位候選人都會對自己的申請流程感到無聊，
如果招聘人員沒有反應能力，他會不情願地離開，即使他最適合你的工作 ，他也可能不會接受這份工作，因為招聘人員是無效的。 了解在哪裡找到優秀的候選人，以及如何將他們帶到機上是一項重要的人力資源技能。
8.管理人員
作為人力資源經理，您可能沒有直接的報告，但您需要了解如何管理人員 。 你會教練和擔任經理的知己 ; 你需要幫助他們管理他們的人。 在一些人力資源角色中，即使你不是編寫年度績效評估的人，你也會成為許多人的事實上的管理者。
9.謹慎
法律並不要求人力資源經理保密信息 （儘管許多員工認為他們是這樣）。 你不是律師，醫生或牧師，但你會整天處理機密信息。 您需要知道何時分享以及何時保密信息。
例如，如果某位員工遇到影響她工作的健康問題，您是否告訴她的經理？ 如果你知道某位員工下週將被解僱，並且她在食堂提到她正在向一所新房子提出要約，你應該怎麼說？ 這些是人力資源部經常遇到的問題。 你需要知道如何處理它們。
10.如何著火
射擊 比說“今天是你最後一天” 複雜 得多。射擊員工的目標是讓這個人離開公司，繼續她的生活。 一位優秀的人力資源經理了解下半年的情況。
一個壞的只能理解上半場。 你需要知道如何保持合法，公平和富有同情心 ，但也要考慮到每一項行動可能產生的法律影響。 你需要知道該說些什麼，怎麼說，以及如何通過終止來支持經理。
學習這些技能中的每一個都需要他們自己的書。 沒有一個是很容易的，沒有人能夠很好地完成所有這些工作。 但是，為了在人力資源方面取得成功，這些是你需要努力並且（希望）完美的一些技能。 如果你能做到這一點，你將成為一名出色的人力資源經理 - 這不是人力資源人員努力實現的目標嗎？