人力資源經理可以從員工手中學到什麼？
無論什麼原因，當他們對人力資源部門形成不好的看法時，很難贏得員工的忠誠度。 即使員工加入一個新的公司，人力資源部門的員工能夠勝任，關心並為員工提供支持，但糟糕的體驗可能會使他們對人力資源的看法變得更加明顯。
經過多年的聆聽和閱讀讀者的寫作，我得出結論，那裡有一些非常糟糕的人力資源部門 。 但是，也有很多人力資源部門 。 另外，人力資源部門也有理由讓員工感到煩惱 。
提供的五個理由來自這些讀者，經理和其他HR員工的觀察。 當他們抱怨自己的人力資源經理和部門時，他們所有人都交織在一起，員工傾向於提到他們兩三人。
員工討厭人力資源的五個原因
人力資源員工無能為力
員工去人力資源部找到未經培訓，沒有受過教育的員工，在專業的人力資源辦公室工作時沒有經驗。 一個普遍的抱怨是，人力資源人員來自會計或其他不相關的辦公室，不知道他們在做什麼。
例如，丹尼斯說，
“ 事情是，我不認為你會開始討厭HR，我認為當一切進展順利的時候，我認為HR是理所當然的，直到我有一個可怕的人力資源人員時，我才變得非常謹慎，在我上一份工作中，人力資源經理完全無能，士氣糟糕，管理更糟，我們的流失率對她來說應該是一種尷尬。
她的回答並不是以真正的方式解決實際問題，而是計劃散佈的郵件，發送華麗的郵件，並且基本上忽略了房間裡的大象。 她單身地毀了我的人力資源經驗。 也就是說，如果我再次以員工身份重新進入員工隊伍，我再也不會把一個好的人力資源經理再次視為理所當然。“
人力資源員工是不誠實的
員工抱怨說， 人力資源工作人員不誠實 。 他們沒有說出他們如何處理員工情況的真相。 他們向管理層和法庭歪曲員工的故事。 許多員工認為人力資源部員工不值得信任，因為他們撒謊以掩蓋對情況的不當處理。
例如，目前失業人士表示，
“在工作糾紛中，你被他們的規則和其他政府組織（如國家人權，EEOC等）所強迫，他們似乎堅持要你向人力資源投訴，因為它有合法性。你這樣做只有稍後才會發現，他們會（當然）向這些組織甚至根本報導過的謊言。
“把所有事情都寫下來，因為當你處於這種狀況時，那些似乎同情你的人力資源部門會讓利·利利甚至宣誓，他們從來沒有被告知過你的問題（儘管你有電子郵件的副本）他們發現這是他說的 - 她說的情況，即使其他員工也發生了同樣的情況。
“在我被迫離開我的公司提交性騷擾投訴後 ，我讀到一些人力資源部門每年超過75,000美元，這可能解釋了他們為什麼會出現這種情況。”
人力資源只有公司和管理層的利益
人力資源只關心公司和經理的利益。 在任何員工投訴情況下 ，人力資源部門大多數時間都會與經理一起工作。 即使你有多個證人，或者員工一再向人力資源投訴同樣的行為，人力資源部門也會與公司合作。
另外，為了保證公司免受訴訟，人力資源部門負責解決合法員工的問題。
湯姆說，
“知道這個。 人力資源首先是為了保護公司的利益。 如果人力資源部門考慮到你的利益，那麼你的利益和公司的利益恰巧是偶然的。 如果您的公司有這些組織結構圖並註意人力資源負責人的報告，請注意組織結構圖。 常常是總法律顧問，也就是律師。“
安計數器，
“我在人力資源部工作了30年，人力資源只和公司/公司的領導和管理一樣好，人力資源人員不好，壞銀行家，壞醫生等。還有好的人力資源部門人員，好的銀行家 - 你得到的照片。
“是的，我們為公司工作 - 猜猜看，你也是。 如果我們都致力於使我們的企業成為最好的共同目標，那麼我們都會從中受益。 這意味著接受我們的表現和與工作場所中每個人的互動責任。
“我們在工作場所的成功是一項共同的責任。 如果我們都努力實現雙贏，那對每個人來說都會更加愉快。 希望我能寫更多，但我必須處理兩位同事爭論糖果盤的位置。“
人力資源不夠客觀公正
員工發現人力資源工作人員不公正或公平。 他們希望保住自己的工作，並獲得更高的薪水和下一次晉升，使他們不承認合法的員工觀點。
無論情況如何，他們也傾向於支持管理人員 。 他們認為對另一名員工的投訴是真實的，大部分投訴都歸結為“他說，”她說，“所以情況永遠不會解決。
桑迪說，
“人力資源只與公司/公司的領導和管理一樣好，不幸的是，人力資源常常是信使， 我們所做的很多事情都是私下進行的 ，小道消息只看到政策變化，等等，並尋找責怪人 - 而人力資源是明顯的選擇。“
人力資源參與辦公室政治
許多員工認為人力資源部門的工作人員是為了討好執行領導 。 他們根據員工的職位和職位與員工打交道。
由於人力資源並沒有增加價值或者沒有證明他們的表現如何 ，員工認為這項工作是消耗性的。 在他們看來，人力資源部門的員工向管理人員和管理人員表達自己的感激之情，因為他們沒有增加價值。
本網站讀者的一個共同主題是，在加入人力資源部門之前，人力資源部門的員工應該在線下組織中擔任管理角色。
比爾說，
“為什麼任何一個擁有真正人才（一個時髦的人力資源專業術語）的人都希望在人力資源方面浪費自己的職業生涯，從而成為政府法規方面的專家並處理員工問題。 沒有真正的人才想要脫穎而出，人力資源並不是一個即將發生的事情。
在公司發展生存的同時，人力資源往往落後幾十年。 處理人力資源人員就像在跟洞穴居民說話。 下次你發現自己對人力資源部門感到沮喪時，只要感謝你很聰明或者有足夠的雄心就不會在那里工作。“
這些因素可以在組織中有能力和值得信賴的員工如何看待人力資源方面發揮重要作用。 對於一個保留最好的員工為客戶服務的成功組織來說，上述五種觀點是致命的。 盡你所能避免創造它們。