管理團隊建設技巧
二級是任何發展經理必須掌握的團隊建設技能。 這是管理技能金字塔的下一個層次,它顯示了經理必須掌握的成功技能,並展示了這些管理技能如何相互成功。
團隊管理技能
任何人都必須掌握三類管理技能,才能在管理工作中取得成功 。 這些是動機,培訓和指導,以及員工參與,下面將分別詳細討論。
動機
你必須掌握的最基本的團隊管理技能是你的團隊和團隊成員的動力。 (我們將在本系列的後面討論自我激勵。)除非您的團隊有動力去執行,生產和交付您需要的結果,否則您無法實現您的經理目標。 激勵團隊中的每個人都需要您承認每個團隊成員的動機需求是不同的。 激勵團隊需要採取與激勵團隊成員不同的方法。
激勵個人
- 紅馬的教訓
一個九歲的紙上畫動物與動機有什麼關係? 真的很多。 紅馬的教訓強調員工激勵的重要性及其對績效的影響。 - 拉里在這裡不再工作了
對於員工保留員工的激勵是關鍵。 讓每個人都參與正確的工作是其中的關鍵部分。 通過在他們能夠做到最好的地方使用你的員工,看看你能做出什麼樣的改變。
- 如何給予正面的反饋
成功激勵的另一個關鍵是您提供反饋的方式。 您必須向員工提供反饋意見,他們有權期待。 嘗試首先關注給予積極的反饋,然後僅作為最後的手段訴諸負面反饋。 - 咖啡杯
你最好的管理工具之一可能是一個咖啡杯。 將某人帶到咖啡的簡單行為使您有機會與他們坐在一起,傾聽並學習。 這種談話可以成為強大的員工動力。
- 動機管理技巧
這些是一些額外的動力提示。
培訓和輔導
你不可能管理一個每個人都受過充分培訓的團隊。 你更不可能擁有一支永不需要教練的球隊。 您需要能夠確定團隊成員的培訓需求,並能夠為他們提供培訓。 你需要指導你的團隊的所有成員,甚至是訓練有素的團隊成員,以幫助他們達到最佳水平的表現。
訓練
- 新員工培訓
無論您花費幾個小時還是幾個月的時間來定位新員工,都會產生成本。 如果您花時間正確培訓新員工,新員工入職培訓(NEO)可以長期為您節省開支。 - 交叉培訓員工
交叉訓練是訓練某人參與與他們目前工作相關的另一項活動。 這對管理人員非常有利,因為它為您提供了更大的靈活性,從而節省了人力成本。 這對員工也有好處。 它可以讓他們學習新的技能,使他們更有價值,並可以打擊工人的無聊。 - 在午餐學習
在午餐學習,是一項幫助員工成長和發展的計劃。 學習如何創建一個公司和員工,從中受益。
教練
- 員工教練:何時加入
如果他們要學習,你必須讓人們犯錯誤。 訣竅是知道什麼時候進入,什麼時候退後,讓他們自己嘗試。 - 績效管理而不是裁員
離開一個不稱職的管理者會花費太多。 如果員工不要求回到他們有能力的水平,公司必須採取行動。 具體的培訓可以成為其中的一部分。 - 教練,基本管理技能
我們作為管理者所做的最重要的事情之一是指導我們的下屬。 作為一名經理可以發展的最重要的技能之一就是一名優秀的教練。 這裡有一些可以幫助你提高技能的資源。
員工參與
我們作為管理者所做的所有培訓,我們嘗試的所有動機,所有積極反饋和士氣建設都針對一件事: 增加員工的參與 。
如果你的員工沒有參與並且他們剛剛開始工作以溫暖座位,那麼你將無法獲得最佳表現。 如果你沒有得到最好的結果,他們所做的一切都會讓你付出更多的代價。 這可能是一個很高的錯誤或返工率,或者它可能是一個創新的想法,他們沒有與你分享。 無論什麼問題,它都會讓你付出代價。
那麼你如何讓你的員工投入和承諾? 這裡是基礎知識。
- 啟發和敬佩
經理可以犯的最大錯誤之一是忽視員工。 您對他們的工作任務,滿意度,對於成為一個偉大團隊一員的感覺所付出的同樣的關注,只要他們在您的團隊中,就需要持續下去。 一旦你開始鬆懈,他們的滿意度和動力就會下降,你就會失去它們。 - 如何在商業中創新
給你的員工自由思考。 不要成為一名微型經理。 如果他們有一點喘息的空間,他們會更具創新性,更加致力於實現自己的目標。 - 員工保留提示
減少員工流失率和提高員工保留率的事情也是增加員工參與度的一些因素。 給他們明確的目標和誠實的反饋。 - 如何給予正面的反饋
出於某種原因,我們在告訴人們做錯事的時候比做正確的事情要好得多。 然而,這種積極的反饋對於保證員工的參與至關重要 它必須是誠實的,但不要忽略它。 - 代表,不要只是轉儲
代表團是增加員工敬業度的另一種方式。 當您主動將任務委派給員工時,他們有機會發展並應對新的挑戰。 它刺激了他們,並使他們不僅僅打出時鐘。 只要確保你實際上正確地委派,不要只是傾倒更多的工作。 - 提示:讓你的員工參與其中
參與式管理是關鍵。
完整的管理技能金字塔
管理技能金字塔顯示了經理必須掌握的所有技能才能取得成功,並展示了這些管理技能如何相互成就。
1級
初級經理的基本管理技巧
2級
管理技能培養你的團隊
3級
發展自己的管理技巧
4級
領導能力